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Réalisations Fondation ENGIE: dispositif global communication digitale

Un dispositif digital global pour la Fondation ENGIE

Depuis 25 ans, la Fondation ENGIE s’est engagée auprès de plus de 1 000 associations partenaires pour des projets d’insertion pour l’enfance et la jeunesse et d’accès à l’énergie pour tous. Après une collaboration réussie pour la réalisation de son site internet, la Fondation à fait appel à OverWall pour imaginer et mettre en oeuvre son dispositif global de communication digital.

Stratégie digitale

L’objectif de la Fondation est multiple: fidéliser l’audience actuelle, atteindre de nouveaux publics pour accroitre sa visibilité et développer son réseau de partenaires. OverWall a imaginé un dispositif global dont l’ambition est de nourrir l’échange avec les parties prenantes de la Fondation, qu’il s’agisse des associations partenaires, du grand public ou des collaborateurs bénévoles du groupe.

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MULTIPLIER LES INTERACTIONS GRÂCE AU CONTENU.

Le contenu est au centre de la stratégie imaginée par notre équipe en collaboration avec la Fondation ENGIE. Nous avons d’abord proposé la création et l’éditorialisation d’un blog, qui a pour vocation d’être une source d’information et d’inspiration pour les acteurs solidaires : vie des associations partenaires, avancées des projets soutenus à travers le monde, dossiers de fond sur les enjeux liés aux engagements de la Fondation ENGIE, etc. Il a également un rôle d’appui de la stratégie déployée sur les réseaux sociaux. La Fondation étant déjà présente sur Facebook et Twitter, priorité est mise sur la remise à plat de la place de chaque réseau social et son utilité dans la stratégie globale. Nous avons décidé de la création d’un compte Linkedin pour favoriser les échanges avec les associations partenaires et les salariés d’ENGIE. Une page Instagram et une chaîne YouTube sont également mises en place afin de prioriser la communication visuelle et atteindre de nouvelles audiences grand public. Une newsletter mensuelle vient enrichir le dispositif de communication digitale.

Création éditoriale et visuelle

Sur le blog, les réseaux sociaux et la newsletter, OverWall imagine des contenus originaux et spécifiques à chaque canal de diffusion. Sur le blog, nos rédacteurs imaginent des contenus pertinents vis-à-vis des internautes et de la stratégie de référencement naturel mise en place pour la Fondation. Articles simples, dossiers thématiques, communications évènementielles, notre objectif est toujours de produire du contenu varié et à forte valeur ajoutée. Rassemblés dans le « comité éditorial », nos rédacteurs, graphistes et community managers sont en charge d’associer le fond et la forme en imaginant des communications visuelles et adaptées aux besoins des différents canaux de diffusion (site web, réseaux sociaux, newsletter). Visuels chartés, infographies, production de vidéos, tournages ou shooting photo, l’agence a une grande liberté pour produire des contenus évocateurs et engageants pour les différentes audiences de la Fondation. Découvrez par exemple l’interview vidéo de Yannick Noah et le shooting photo pour la campagne anniversaire des 10 ans de partenariat avec l’association Fête le Mur.

Community management

La Fondation bénéficie d’un community manager dédié. Il est chargé de dérouler la stratégie digitale sur les réseaux sociaux en cohérence avec les objectifs fixés : fidélisation des communautés, acquisition de nouvelles audiences. Sur Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin et YouTube, il déploie une stratégie de ciblage précise en fonction des différents réseaux et adapte sa ligne éditoriale aux besoins des utilisateurs de chacun d’entre eux.

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Le community manager est chargé de la modération, du développement des pages communautaires et joue un rôle d’intermédiaire entre les différents interlocuteurs sociaux (grand public, associations partenaires, salariés du groupe) et la Fondation. Il intervient régulièrement pour entretenir le dialogue avec la communauté, répondre aux questions ou encore orienter les internautes dans le processus de sélection des projets.

Notre community manager travail ponctuellement avec le pôle publicité pour des achats d’espaces publicitaires, notamment pour des campagnes évènementielles sur les réseaux. Il fournit des rapports réguliers, basés sur des indicateurs quantitatifs et qualitatifs, qui permettent à la Fondation d’améliorer constamment son dispositif web & social.